Online in 48 · KVK 99805111 · info@onlinein48.com · Versie 2026-10-24 · Laatst bijgewerkt: 24 oktober 2026
Artikel 1 — Identiteit en definities 1.1 Online in 48 is een handelsnaam van de onderneming ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 99805111 (btw-identificatienummer NL005411761B58). De volledige registergegevens zijn op te vragen via kvk.nl. Contact: info@onlinein48.com. 1.2 In deze voorwaarden betekent: - "Klant": de natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een abonnement afsluit; - "Dienst": het bouwen, publiceren, hosten en onderhouden van een website op basis van de door de klant aangeleverde gegevens, inclusief de registratie van een domeinnaam; - "Website": de website die Online in 48 voor de klant bouwt en publiceert; - "Content": alle teksten, afbeeldingen, logo's, bedrijfsgegevens en andere informatie die de klant aanlevert of via het klantenportaal wijzigt; - "Bezoeker": iedere persoon die de website van de klant bezoekt of gebruikt; - "Portaal": het klantenportaal op onlinein48.com/portal. Artikel 2 — Toepasselijkheid en uitsluitend zakelijke klanten 2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van en overeenkomsten met Online in 48. Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. 2.2 De dienst is uitsluitend bestemd voor ondernemers. Door te bestellen verklaart de klant dat hij handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf en geen consument is. Een KVK-nummer is vereist bij bestelling. 2.3 Deze voorwaarden worden vóór het sluiten van de overeenkomst beschikbaar gesteld via onlinein48.com/terms-and-conditions en na betaling als bijlage bij de bevestigingsmail meegestuurd, zodat de klant ze kan opslaan. 2.4 Bijlage 1 (Verwerkersovereenkomst) maakt deel uit van deze voorwaarden. Artikel 3 — Totstandkoming 3.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling bevestigt, akkoord gaat met deze voorwaarden en de eerste betaling is ontvangen. 3.2 Online in 48 kan een bestelling binnen 5 werkdagen na ontvangst weigeren, bijvoorbeeld wanneer de content in strijd is met artikel 10. Reeds betaalde bedragen worden dan volledig terugbetaald. Artikel 4 — Uitvoering 4.1 Online in 48 streeft ernaar de website binnen 48 uur na ontvangst van de betaling en de benodigde gegevens live te zetten. Deze termijn is indicatief en geen fatale termijn; vertraging kan onder meer ontstaan door de registratie van de domeinnaam of DNS-verwerking. 4.2 Online in 48 voert de dienst uit naar beste inzicht en vermogen (inspanningsverplichting). De klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de aangeleverde gegevens. Online in 48 kan aanvullende informatie opvragen. 4.3 De klant kan de content via het portaal wijzigen. Wijzigingen worden zo spoedig mogelijk gepubliceerd. Artikel 5 — Beschikbaarheid 5.1 Online in 48 spant zich in om de website ononderbroken beschikbaar te houden, maar garandeert geen bepaalde beschikbaarheid. De website wordt gehost via externe infrastructuurleveranciers. 5.2 Online in 48 mag onderhoud uitvoeren dat de beschikbaarheid tijdelijk beperkt en beperkt dat zoveel mogelijk. 5.3 De klant wordt aangeraden een eigen kopie te bewaren van de content die hij aanlevert. Artikel 6 — Prijzen, facturering en betaling 6.1 Alle prijzen zijn per maand en exclusief btw, zoals getoond bij de bestelling. Er zijn geen opstartkosten. 6.2 Bij beide abonnementen wordt maandelijks vooraf gefactureerd en automatisch afgeschreven via de bij bestelling gekozen betaalmethode. Betalingen worden verwerkt door Stripe. Facturen worden per e-mail verstrekt. 6.3 Flexibel: het abonnement geldt voor onbepaalde tijd en is maandelijks opzegbaar tegen het einde van de lopende factuurperiode. 6.4 Jaarlijks: het abonnement heeft een minimale looptijd van 12 maanden vanaf de eerste betaling. Tijdens die looptijd is tussentijdse opzegging niet mogelijk en blijven de maandbedragen voor de resterende looptijd verschuldigd, ook bij opschorting wegens niet-betaling. Na de minimale looptijd loopt het abonnement voor onbepaalde tijd door tegen hetzelfde maandbedrag en is het maandelijks opzegbaar tegen het einde van de lopende factuurperiode. Een introductieprijs blijft gelden zolang het abonnement doorloopt, tenzij het tarief wordt gewijzigd volgens artikel 7. 6.5 Mislukt een betaling, dan ontvangt de klant een herinnering. Is het bedrag 14 dagen na die herinnering nog niet voldaan, dan mag Online in 48 de website opschorten (offline halen) totdat is betaald. Over achterstallige bedragen is de wettelijke handelsrente verschuldigd. Opschorting laat de betalingsverplichting onverlet. Artikel 7 — Wijziging van prijzen en voorwaarden 7.1 Online in 48 mag prijzen en deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen vóór de ingangsdatum per e-mail aangekondigd. 7.2 Tijdens de minimale looptijd van een Jaarlijks-abonnement wordt de prijs niet verhoogd, behalve als gevolg van een wettelijke wijziging van belastingen. 7.3 Is de klant het niet eens met een wijziging in zijn nadeel, dan kan hij het abonnement kosteloos opzeggen tegen de ingangsdatum van de wijziging, ook tijdens een minimale looptijd. Artikel 8 — Opzegging en beëindiging 8.1 De klant zegt het abonnement zelf op via het portaal. De einddatum wordt vóór bevestiging getoond en daarna per e-mail bevestigd; zolang die datum nog niet is verstreken, kan de opzegging in het portaal ongedaan worden gemaakt. 8.2 Online in 48 mag de overeenkomst opzeggen met een opzegtermijn van 3 maanden, bijvoorbeeld bij beëindiging van de dienst. Vooruitbetaalde bedragen over de periode na de einddatum worden terugbetaald en de resterende maandbedragen van een minimale looptijd vervallen. 8.3 Online in 48 mag de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen wanneer de klant ondanks een herinnering langer dan 60 dagen in verzuim is met betalen, bij ernstige of herhaalde schending van artikel 10, of bij faillissement van de klant. 8.4 Bij beëindiging wordt de website offline gehaald en de hosting beëindigd. Online in 48 draagt geen broncode over. De klant kan tot 30 dagen na de einddatum een kopie van zijn content (teksten en foto's) opvragen; daarna wordt de content verwijderd zoals beschreven in de privacyverklaring. Artikel 9 — Domeinnaam 9.1 Online in 48 registreert de domeinnaam die de klant kiest bij een geaccrediteerde registrar. De registratie en jaarlijkse verlenging zijn bij het abonnement inbegrepen. 9.2 De domeinnaam wordt geregistreerd op naam van Online in 48 als houder. Online in 48 houdt de domeinnaam uitsluitend ten behoeve van de klant: zij gebruikt de domeinnaam niet voor andere doeleinden en verkoopt of draagt deze niet aan derden over. 9.3 Op de domeinnaam zijn de regels van de betreffende registry van toepassing (voor .nl: SIDN). De klant staat ervoor in dat de gekozen domeinnaam geen inbreuk maakt op rechten van derden, zoals merk- of handelsnaamrechten. 9.4 Bij beëindiging stuurt Online in 48 de klant binnen 10 werkdagen de verhuiscode, zodat de klant de domeinnaam naar een registrar naar keuze kan verhuizen. Op verzoek van de klant werkt Online in 48 kosteloos mee aan het overzetten van het houderschap op naam van de klant. De overdracht wordt niet afhankelijk gesteld van openstaande betalingen. 9.5 De verhuizing zelf wordt uitgevoerd door de nieuwe provider van de klant en kan enkele dagen duren. Voor domeinnamen die korter dan 60 dagen geregistreerd zijn, kunnen beperkingen van de registry gelden. Na verhuizing is de klant zelf verantwoordelijk voor de verlenging. 9.6 Heeft de klant de domeinnaam niet binnen 90 dagen na de einddatum verhuisd, dan mag Online in 48 de domeinnaam op de eerstvolgende verlengdatum laten verlopen. Artikel 10 — Content, gebruiksrecht en verboden inhoud 10.1 De content blijft eigendom van de klant. De klant verleent Online in 48 voor de duur van de overeenkomst een niet-exclusief, kosteloos recht om de content op te slaan, te verveelvoudigen, technisch aan te passen (zoals formaat en compressie) en openbaar te maken, uitsluitend voor het uitvoeren van de dienst. 10.2 De klant staat ervoor in dat hij alle benodigde rechten en toestemmingen heeft voor de content, waaronder auteursrechten op foto's en toestemming van personen die met naam of beeltenis worden getoond (bijvoorbeeld in beoordelingen). 10.3 Het is niet toegestaan content te publiceren die in strijd is met de wet of de openbare orde, waaronder content die: - inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten of andere rechten van derden; - misleidend of oneerlijk is, zoals valse beoordelingen of niet-bestaande keurmerken; - discriminerend, haatzaaiend, bedreigend of lasterlijk is; - malware, phishing of andere schadelijke code bevat of daarnaar verwijst; - persoonsgegevens van anderen bevat zonder geldige grondslag; - betrekking heeft op illegale producten of diensten. 10.4 Online in 48 controleert de content niet actief. Wordt Online in 48 bekend met content die illegaal is of in strijd is met dit artikel, dan mag zij die content verwijderen of ontoegankelijk maken, of de website opschorten. Hiervoor worden geen geautomatiseerde moderatiemiddelen gebruikt; elke beslissing wordt door een mens genomen. 10.5 Bij een dergelijke maatregel ontvangt de klant per e-mail een motivering met de genomen maatregel, de feiten en omstandigheden, de grond (wet of dit artikel) en de mogelijkheden om bezwaar te maken. De klant kan bezwaar maken via info@onlinein48.com; het bezwaar wordt binnen 10 werkdagen door een mens beoordeeld. De klant behoudt daarnaast het recht om naar de rechter te stappen. 10.6 De technische uitvoering van de website (broncode, sjablonen en onderliggende technologie) blijft eigendom van Online in 48 en wordt niet overgedragen. Online in 48 mag sjablonen en technologie hergebruiken voor andere klanten. Artikel 11 — Contactpunt en melding van illegale inhoud 11.1 Het centrale contactpunt voor klanten, bezoekers en autoriteiten (artikelen 11 en 12 van de Digital Services Act) is info@onlinein48.com. Communicatie is mogelijk in het Nederlands en het Engels. 11.2 Iedereen kan via info@onlinein48.com melden dat een door Online in 48 gehoste website illegale inhoud bevat. Een melding bevat: een toelichting waarom de inhoud illegaal is, de exacte URL, de naam en het e-mailadres van de melder (behalve bij meldingen over seksueel misbruik van kinderen) en een verklaring dat de melder te goeder trouw meent dat de melding juist en volledig is. 11.3 Online in 48 bevestigt de ontvangst, behandelt de melding tijdig, zorgvuldig en objectief, en informeert de melder over de beslissing en de mogelijkheden om daartegen op te komen. Artikel 12 — Persoonsgegevens 12.1 Voor de gegevens van de klant zelf is Online in 48 verwerkingsverantwoordelijke; zie de privacyverklaring op onlinein48.com/privacy-policy. 12.2 Voor persoonsgegevens van bezoekers en van personen in de content is de klant verwerkingsverantwoordelijke en Online in 48 verwerker. Daarvoor geldt de Verwerkersovereenkomst in Bijlage 1. Artikel 13 — Aansprakelijkheid 13.1 Online in 48 is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde omzet of winst, verlies van gegevens en reputatieschade, is uitgesloten. 13.2 De aansprakelijkheid is per gebeurtenis (een reeks samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis) beperkt tot het bedrag dat de klant in de drie maanden voorafgaand aan de gebeurtenis heeft betaald. 13.3 De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Online in 48 of haar leidinggevenden. 13.4 Een vordering tot schadevergoeding vervalt als de klant de schade niet binnen 12 maanden na ontdekking schriftelijk heeft gemeld. Artikel 14 — Overmacht 14.1 Bij overmacht — waaronder storingen bij hosting-, e-mail- of betaalproviders, DNS-problemen, storingen bij de registry en andere oorzaken buiten de macht van Online in 48 — is Online in 48 niet aansprakelijk voor vertraging of uitval. 14.2 Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen, zonder verplichting tot schadevergoeding. Artikel 15 — Klachten Klachten over de dienst kunnen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk worden ingediend via info@onlinein48.com. Online in 48 reageert binnen 5 werkdagen inhoudelijk of met een indicatie van de termijn waarbinnen een inhoudelijk antwoord volgt. Artikel 16 — Inhoud van klantwebsites en juridische teksten De klant is als enige verantwoordelijk voor alle content op de website, waaronder de algemene voorwaarden en de privacyverklaring die via de wizard worden ingevuld. De voorbeeldteksten die Online in 48 aanbiedt zijn een startpunt en geen juridisch advies. Online in 48 is niet aansprakelijk voor de inhoud, juistheid, volledigheid of rechtsgeldigheid van de door de klant gepubliceerde content, noch voor aanspraken van derden die daaruit voortvloeien. De klant vrijwaart Online in 48 voor dergelijke aanspraken, behalve voor zover die het gevolg zijn van opzet of bewuste roekeloosheid van Online in 48. Artikel 17 — Toepasselijk recht en geschillen 17.1 Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 17.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam, onverminderd de wettelijke bevoegdheid van de kantonrechter. Artikel 18 — Slotbepalingen 18.1 Is een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigd, dan blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen vervangen de bepaling dan door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling. 18.2 Bij verschil tussen een vertaling en de Nederlandse tekst is de Nederlandse tekst leidend. Bijlage 1 — Verwerkersovereenkomst B.1 Partijen en rol Deze verwerkersovereenkomst geldt tussen de klant (verwerkingsverantwoordelijke) en Online in 48 (verwerker), in de zin van artikel 28 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zij geldt zolang Online in 48 persoonsgegevens voor de klant verwerkt. B.2 Onderwerp, aard en doel Online in 48 verwerkt persoonsgegevens uitsluitend om de website te hosten en te publiceren, berichten uit het contactformulier per e-mail aan de klant door te sturen en de content op te slaan. Berichten uit het contactformulier worden niet in een database van Online in 48 bewaard, maar via een e-maildienst direct aan de klant afgeleverd. B.3 Betrokkenen en gegevens - Bezoekers: naam, e-mailadres, telefoonnummer, gekozen dienst en de inhoud van berichten via het contactformulier; IP-adres en technische gegevens in serverlogs van de hostingprovider. - Personen in de content: namen, foto's en andere gegevens die de klant zelf publiceert (bijvoorbeeld in beoordelingen of op de over-mij-pagina). Online afspraken via Calendly lopen via het eigen Calendly-account van de klant en vallen buiten deze verwerkersovereenkomst. B.4 Instructies Online in 48 verwerkt de persoonsgegevens uitsluitend op basis van schriftelijke instructies van de klant. De overeenkomst, deze voorwaarden en de instellingen die de klant in de wizard en het portaal kiest, gelden als de instructies. Is Online in 48 wettelijk verplicht anders te verwerken, dan meldt zij dat vooraf aan de klant, tenzij de wet dat verbiedt. Online in 48 meldt het direct als een instructie naar haar oordeel in strijd is met de AVG. B.5 Geheimhouding Personen die onder het gezag van Online in 48 toegang hebben tot de persoonsgegevens, zijn tot geheimhouding verplicht. B.6 Beveiliging Online in 48 neemt passende technische en organisatorische maatregelen (artikel 32 AVG), waaronder: versleutelde verbindingen (HTTPS) voor alle websites en beheeromgevingen; toegang tot beheeromgevingen alleen voor geautoriseerde personen met persoonlijke accounts; minimale opslag (contactformulierberichten worden niet bewaard); en de inzet van uitsluitend subverwerkers die passende beveiligingsmaatregelen hebben getroffen. B.7 Subverwerkers De klant geeft algemene toestemming voor de inzet van de volgende subverwerkers: - Vercel Inc. (VS) — hosting van de website en serverlogs; - Resend (Plus Five Five, Inc., VS) — aflevering van contactformulierberichten per e-mail; - Google LLC / Firebase (VS) — opslag van content en foto's; - GitHub, Inc. (VS) — opslag van de broncode van de website, inclusief de content. Online in 48 kondigt een nieuwe of vervangende subverwerker ten minste 30 dagen vooraf per e-mail aan. De klant kan binnen die termijn gemotiveerd bezwaar maken; komen partijen er niet uit, dan kan de klant het abonnement kosteloos beëindigen tegen de ingangsdatum. Online in 48 legt subverwerkers ten minste dezelfde verplichtingen op als in deze bijlage. B.8 Doorgifte buiten de EER Persoonsgegevens worden alleen buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt met passende waarborgen: een adequaatheidsbesluit (zoals het EU-VS Data Privacy Framework, waaronder de genoemde Amerikaanse subverwerkers zijn gecertificeerd) of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. B.9 Bijstand Online in 48 helpt de klant, voor zover redelijk en gezien de aard van de verwerking, bij het beantwoorden van verzoeken van betrokkenen (zoals inzage of verwijdering) en bij het nakomen van de verplichtingen uit de artikelen 32 tot en met 36 AVG. Ontvangt Online in 48 zo'n verzoek rechtstreeks, dan stuurt zij het door aan de klant. B.10 Datalekken Online in 48 meldt een inbreuk in verband met persoonsgegevens die de klant betreft zonder onredelijke vertraging en uiterlijk binnen 48 uur na ontdekking aan de klant, met de informatie die de klant nodig heeft om aan zijn eigen meldplicht te voldoen. De klant beslist zelf over melding aan de Autoriteit Persoonsgegevens en aan betrokkenen. B.11 Einde van de verwerking Na de einddatum van het abonnement verwijdert Online in 48 de persoonsgegevens binnen 30 dagen, tenzij bewaring wettelijk verplicht is. Binnen die termijn kan de klant een kopie van zijn content opvragen. B.12 Controle Online in 48 stelt de klant op verzoek alle informatie ter beschikking die nodig is om de naleving van deze bijlage aan te tonen. Een audit door een onafhankelijke deskundige is mogelijk na een aankondiging van 30 dagen, ten hoogste eenmaal per jaar en op kosten van de klant. B.13 Aansprakelijkheid Voor de aansprakelijkheid onder deze bijlage geldt artikel 13 van de algemene voorwaarden, onverminderd de rechten van betrokkenen op grond van artikel 82 AVG.